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제목 『상품구성』안내
작성자 예복닷컴 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2009-04-12
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  • 조회수 4686


 

"예복닷컴"은 제품수가 굉장히 많습니다.

그래서, 고객님들께서 상품을 쉽게 구분하게 하기 위해

 

 

각 상품마다 제품번호(예:  519. 예쁜이한복(여) )가 붙여져 있습니다.

     제품의 스타일번호만 아시면 제품을 구분하시기가 수월하십니다.  꼭 제품의 이름을 모르셔도

     제품번호만 아시면 검색창에 직접 타이핑을 쳐서 찾으실수 있습니다.

 

② 그리고, 각각의 상품 앞번호가 같은 상품들은 같은 그룹입니다.

     예를들어서 #101, #102, #107, #151 등 앞의 100번단위의 제품들은 "100번대" 그룹이라고 칭하며,

     한 번호대(그룹)의 제품들은 비슷한 성격, 비슷한 가격을 가지고 있습니다.

     그렇다고 제품의 스타일이 비슷한 건 아닙니다.

 

③ 이렇게 구성된 그룹들은,

     100번대, 200번대, 300번대, 400번대,,,,,,등 으로 "번호대"로 나누어져 있으며,

     각번호대 안에 앞자리수가 같은 스타일번호를 지닌 상품이 100여 스타일씩 속해 있습니다.

 

제품 구입시 ,꼭 스타일번호를 인식해 주시면 제품 찾기나 성격을 파악하는데 도움이 되십니다.

그리고, 고객센터에 문의시도 제품의 번호를 말씀해 주시면 바로 상담이 되십니다.

대개 '빨간색 치마에 노랑저고리 있잔아요? '라고 말씀하시면 비슷한 스타일이 워낙 많아서 상담이

원활하게 이루어지지 않습니다.

921번 이요, 라고 번호를 말씀해 주시면 빠른 상담이 가능합니다.

 

스타일이 비슷해보여도

   

1) 각그룹 (번호대)별로 가격이 다르며,

2) 배송비 조건이 다르며,

3) 사이즈 추가요금이 있고,없고의 차이가 있으며,

4) 사이즈체계가 틀린경우도 있습니다.

 

이 모든 내용들은 제품의 각각 상세페이지(이미지) 상에 표기되어 있으니

맘에 드시는 제품의 상세페이지를 꼼꼼히 읽고 구입하시면 착오는 없으십니다.

 


 

●  대분류 카테고리

  :  대분류 카테고리 를 클릭하면 그 안에 상품수가 대개 500가지 이상이 됩니다.

     해당 카테고리에 모든 상품들이 진열되어 있으며,

     하단에   1 , 2, 3 ,,,,,페이지를 넘기시면서 보실수 있습니다.

 

     예)      ▣ 아동한복 

                ▣ 개량한복/배자

                  ,,,,,,등등

 

 

●  중분류 카테고리

 

  :  대분류카테고리 아래 중분류 카테고리가 있습니다.

     예)

       ▣ 아동한복  > ▼ 여아한복 | ▼ 남아한복 | ▼ 남,여 커플룩 | ▼ 아동배자,털조끼 |

       ▣ 개량한복 > ▼ 여성한복(개량) | ▼ 남성한복(개량) | ▼ 배자(조끼) | ▼ 털배자(털조끼) |
 

 

      이렇듯 중분류 카테고리에는 대분류 카테고리 처럼,

      1,2,3,,,,식의 페이지 구분이 없이   해당중분류 상품을 한눈에 보실수 있도록

     한페이지에 모두 진열해 두어서 아래로 스크롤 하시면 불편함없이 모두 보실수 있습니다.

 

 

 

●  상세페이지 안내

 

  :  중분류에서 맘에 드시는 제품 이미지를 클릭하시면 ,

     해당 상세페이지가 열리며,  해당제품의 상세사진이 전시되어 있어서 꼼꼼히 살펴보실수 있습니다.

 

  :   보시면서 궁금한점이 있으실경우,

      해당 상세페이지 하단에 『질문 & 답글』이 있어서 바로 그곳에 글을 남겨주시면 확인이 되는대로

      답글을 드립니다.

 

  :   또한, 구입하신후

      해당 상세페이지에 구매후기를 남겨주셔도 되시거나 또는 "커뮤니티"에 구매후기 란에 남겨주셔도

      되십니다.

      같이 연동이 되므로 같은 창구라고 보시면 되십니다.

 

 

 


 

●  『커뮤니티』안내

 

  :  커뮤니티 는 블로그 처럼 ,  고객님과 '예복닷컴'이 만들어가는 열린 창 입니다.

     구성은 아래와 같습니다.

 

         ------------------------------------- 

         - 공지사항                                 

            :   구입하시는데 도움을 드릴수 있는 매뉴얼 또는 정보 변경내용등을 안내 합니다

         ------------------------------------

         - 질문 & 답글                            

            :   상품과 관련한 일반적인  "질문"등을 올리시면 '예복닷컴'담당자가 답글을 드립니다.

         ------------------------------------

         - 착용 사진 갤러                         

            :   구입하신 제품을 찍은 사진을 올리시는 "우리아이 뽐내기" 게시판 입니다

         ------------------------------------

        - 구입후기 글

            :   구입하신 제품의 사진이 없는경우, 다른 구매자들에게 참조가 될 후기를 올리시는곳

         -------------------------------------

         - 깜짝이벤트 & 당첨자 안내   

            :   "예복닷컴"에서 진행하는 각종 이벤트를 안내하는 공지페이지 입니다.

         --------------------------------------

         - 모델지원하기                               

            :  우리아이를 한복 피팅모델로 사진찍고 싶을때 신청하는 곳입니다.

        ---------------------------------------

 

   

 


▶ 보시면서 잘 모르시는부분이 생기실때 ?

 

고객센터로 연락주시면 각 부분 담당자의 꼼꼼하고 친절한 안내를 받으실수 있습니다.

고객센터는 월~금요일까지 운영하며,  9:30 ~ 17:00 까지 안내해 드리고 있습니다.

토,일,공휴일은 우체국택배 휴무로 인해 발송업무가 없으며,

고객센터 또한 휴무라 상담업무를 보지 않습니다.

 

이런경우 또는 업무시간이 끝난경우는 질문&답글란에 글 올려주시면  출근하여 확인되는대로 바로 처리해

드리겠습니다.

 

감사합니다.


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